ペットブームが盛り上がるとともに、ペットの葬儀をめぐるトラブルが後を絶たない。供養せずにゴミとして処理したり、高額請求をしたり。“家族の一員”として供養したいという愛情につけ込んだ悪質な手口もみられ、同業者からは「業者の登録制度などの法整備を進めるべきだ」との声が上がっている。
国民生活センターによると、ペットの葬儀トラブルが目立ち始めたのは４、５年前。「愛犬が死亡し、葬儀会社に依頼したが、火葬の現場も見ておらず、本当に自分の犬の遺骨か分からない」（首都圏、６０代女性）「火葬中に当初の５倍の金額を請求され、『支払わなければ遺骨は返さない』と脅された」（同、３０代女性）などの相談が寄せられた。
矢野経済研究所などによると、ペット業界の平成２０年度の総市場は約１兆１４００億円で、うち葬儀関連は２５０億円を超える見通し。全国には１２００社ほどの業者が乱立し、増加傾向にあるという。
ペットの出張火葬を行う業界団体「日本ペット訪問火葬協会」（東京都世田谷区）の藤本政光理事長によると、ペットの葬儀は住宅事情の変化などにより需要が拡大。自治体に依頼すれば廃棄物として処理され、埋葬しようにも庭がないなどのケースが増え、「家族の一員として供養してほしい」と考える飼い主が増えた。
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